株式会社BALSA

Q事業内容を教えてください。

LINE公式アカウントとLステップを活用したマーケティング支援事業を主軸に展開しています。
対象となるのは、パーソナルジム、フィットネス、歯科医院、クリニック、人材系企業など、LINEを活用するあらゆるビジネス事業者様です。
Lステップは非常に自由度が高く、お客様の「こんなことを実現したい」というご要望に対し、幅広い解決策を提案し、構築から運用まで一貫してサポートしています。
この事業は、自社の社員と外部の業務委託チームが連携して推進しています。

Q起業までの経緯を教えてください。

起業やフリーランスとしてのキャリアは10年近くに及びます。
高校卒業後、約5年半アメリカに留学し、現地の広告代理店でフリーペーパーの広告枠を飛び込み営業で販売する経験を積みました。
その後、バックパッカーとして旅をする中で、旅のブログやアフィリエイトサイト、SNS（当時のX、旧Twitter）での情報発信を開始しました。
Xで知り合った方と共に、2019年6月頃に名古屋でパーソナルジムを立ち上げました。
しかし、コロナ禍で集客が困難になった際、マーケティングの重要性を痛感し、LINEと出会います。
自社のジムにLINEを導入したところ、集客が大きく改善し、その成功体験から、ジムがあった商店街の事業者様へLINEマーケティングの提案を始めました。
当初はサイドジョブとして始めたこの事業が非常に楽しく、ジム経営から完全に撤退し、LINEマーケティング事業にコミットすることを決意。
東京へ拠点を移し、現在に至ります。
自身の成功体験を基に、同じ課題を抱える事業者様を支援したいという思いが、現在の事業の原点です。

Q企業理念の決め手を教えてください。

「自分の周りの人を幸せにする」という考え方を企業理念の根底に置いています。
社会貢献といった大きな視点も重要ですが、まずは身近な人々を大切にすることが最も重要だと考えています。
具体的には、社員や従業員、そしてクライアント様、さらにはそのクライアント様のエンドユーザー様にとって価値あるものを提供し続けることを常に意識しています。

Q仕事を行う上で大切にしている事を教えてください。

第一に、クライアント様の成果を出すことを重視しています。
LINEを活用したマーケティング支援を行う企業が増える中で、「BALSAに任せてよかった」「BALSAのおかげで事業が伸びるきっかけになった」と感じていただけるような、良い影響を与えられる存在でありたいと考えています。
次に、クオリティに一切妥協しないことです。
AIの進化により効率化が進む時代だからこそ、プロフェッショナルとしての「人」にしか生み出せない深みや強み、価値を追求し、提供することにこだわっています。
そして、「LINEの向こうに人がいる」という意識を常にメンバーに伝えています。
クライアント様の要望だけでなく、その先の最終的なエンドユーザー様にとって本当に良い施策であるか、喜んでいただける内容であるかを最優先に考え、サービスを提供しています。
一方的な営業ではなく、ユーザー目線に立った最適なコミュニケーションを心がけています。

Q企業としての最終的な目標を教えてください。

最終的な目標は、「LINEを任せるならBALSAだね」と誰もが認めるような存在になることです。
その実現のためには、まだ多くのやるべきことがあります。
現在は、メディア展開や書籍出版など、認知度向上と信頼構築に向けた活動に注力しています。
また、LINEマーケティングや運用で培ってきた豊富なアセット（人材、ノウハウ）を活用し、新たな事業展開も積極的に検討しています。
目先の課題を着実にクリアしながら、最終的な目標達成に向けて邁進していく所存です。

Q今後個人としてチャレンジしたい事を教えてください。

個人的な目標としては、ベンチプレスで140kgを上げることです。
現在130kgまで達成していますが、この10kgの壁を乗り越えたいと考えています。
また、海外旅行が好きなので、まだ訪れたことのない新しい国へ行くことや、親孝行をすることも目標です。
筋力トレーニングは10年以上続けており、もはや生活の一部となっています。